Storytelling es el arte de contar historias para enganchar, emocionar y guiar a alguien, algo así como darle alma a una experiencia digital.
Aunque viene de la tradición oral (de fogón y mate), en diseño y tecnología se usa para que un producto o sitio tenga una narrativa. Puede ser una página que te lleva paso a paso como si fuera una historia, o una app que te presenta funciones como si fueran personajes. El punto es que no te largan todo de golpe, sino que te invitan a seguir, entender y conectar.
¿Cómo te das cuenta si es un buen storytelling?
Cuando el storytelling está bien hecho, te acordás del recorrido. Un ejemplo: cómo Duolingo enseña idiomas. Hay niveles, recompensas, personajes, mini conflictos. No es solo didáctico, es entretenido — como jugar un jueguito con moraleja.
