UX Writing es escribir textos breves, claros y útiles que te guían dentro de un sitio o app — tipo “Enviar”, “Ups, algo salió mal”, o “¿Olvidaste tu clave?”.
¿Cómo se aplica exactamente el UX writing?
No es copy publicitario ni artículos de blog. Es esa letra chiquita pero vital que te dice qué hacer o qué está pasando. Cuando está bien hecho, ni lo notás. Pero si está mal, te perdés o te frustrás. Un buen UX writer piensa en el usuario todo el tiempo: qué necesita, qué puede entender, cómo decirlo con empatía.
Es como la señalética en el subte: si está clara, llegás sin preguntar. Si está mal hecha, terminás en la línea equivocada con cara de turista perdido.
¿Querés un poco más de información? ejemplos reales? Pasate por este artículo de Malko Gallegos que está muy bien.